¿Cuántas veces te has sentido frustrado por intercambiar contactos pero no usar la misma plataforma de mensajería? Usas Viber y te mantienes conectado a través de WhatsApp. O tal vez Telegram, Signal u otra aplicación de chat. La mensajería multiplataforma viene a la mente en esos momentos. Por supuesto, nunca tuviste una oportunidad con eso, pero podría cambiar pronto.
A menudo sucede que a veces instalamos una aplicación de chat solo por una o varias personas. Si sucede lo mismo con otras aplicaciones también. Para administrar esa multitud, necesitaría tener cinco o seis aplicaciones de chat diferentes instaladas en su teléfono.
La compañía de Mountain View ha estado intentando crear una plataforma de chat popular o una aplicación de mensajería durante años, pero fue en vano. Probablemente recuerde Hangouts, que una vez se instaló en todos los teléfonos Android. También existía con otros nombres, como Google Talk. También estuvieron Alo y Duo, pero vivieron poco tiempo y ahora apenas los recordamos.
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Google Messages ofrece interoperabilidad
La última aplicación de mensajería de Alphabets se llama simplemente Google Messages. Dado que existen muchos otros servicios mucho más populares, probablemente ni siquiera sabías que existían. O tal vez simplemente lo ignoró o lo confundió con una aplicación de SMS predeterminada en su dispositivo.
Si el gigante de los motores de búsqueda tiene éxito en su última aventura, esta aplicación podría cambiar fundamentalmente la forma en que nos comunicamos en los teléfonos hoy en día e introducir la «mensajería multiplataforma». Al introducir el estándar MLS (Message Layer Security) en el núcleo de Android, Google Messages abre la puerta a la mensajería multiplataforma.
Imagina que solo usas WhatsApp y puedes chatear con alguien a través de Viber, Telegram o cualquier otro servicio de chat. Esto puede parecer un cuento de hadas, pero no es imposible. Haz una analogía con el correo electrónico. Ya sea que use Gmail, Yahoo o el correo electrónico con su dominio corporativo, los mensajes llegarán de una dirección a otra. No es directamente comparable por mil razones, pero es una especie de equivalente lógico de lo que Google está tratando de lograr con Mensajes.
La mensajería multiplataforma unifica todas las aplicaciones de chat
Asimismo, no debemos descartar el hecho de que no hace mucho Google intentó algo similar con su servicio Google Talk, luego llamado Hangouts. Google Talk se diseñó originalmente como un servicio de mensajería multiplataforma. Basado en el protocolo universal Jabber, Google Talk pudo comunicarse con la mayoría de las otras aplicaciones de chat populares en ese momento, como MSN, Yahoo! comunicar. Messenger e incluso el chat de Facebook, que también se basaba en Jabber. Así que la mensajería multiplataforma existió en el pasado, pero no mucha gente lo sabía y no era segura.
Desafortunadamente, nadie quería ni estaba interesado en integrar sus servicios de chat con Google Talk en ese momento. El motivo fue, por ejemplo, Microsoft. Con su MSN y luego Skype, el gigante del software controlaba gran parte del mercado. Con una solución alternativa, la conexión aún era técnicamente factible. Sin embargo, para jugar un juego de este tipo tenías que estar conectado a servidores públicos de Jabber, que estaban lejos de ser seguros.
También teníamos mensajería multiplataforma en forma de aplicaciones que combinaban diferentes protocolos. Solíamos tener Fring y Nimbuzz que podían integrar diferentes protocolos de chat en su interfaz de usuario. Fue una solución conveniente ya que no tienes MSN, Skype o Yahoo! tuvo que instalar. en su dispositivo porque Fring o Nimbuzz lo harían por usted. Por supuesto, esto no duró mucho ya que las empresas propietarias de estos protocolos comenzaron lentamente a cerrar las API. Mientras tanto, han surgido los nuevos servicios de chat que conocemos hoy en día, lo cual fue suficiente para hacer desaparecer a Fring y Ninbuzz.
El estándar MLS y la mensajería multiplataforma cumplen con los reguladores de la UE
Las aplicaciones de chat hoy en día usan encriptación de extremo a extremo, lo que era impensable hace 10 o 15 años. Ahora, gracias al estándar MLS, estaría disponible primero para todas las demás aplicaciones en Google Messages. Más importante aún, es parte del núcleo del sistema operativo Android. Esto significa un nivel de seguridad mucho más alto que el que tenemos actualmente a nivel de aplicación.
Con la introducción de MLS, Google también cumplirá con una de las regulaciones más importantes de la UE. Esto es parte de una Ley de Mercado Digital más amplia. Esta ley también obliga a las grandes plataformas tecnológicas a trabajar en la interoperabilidad entre protocolos de comunicación. La mensajería multiplataforma es sin duda una de ellas. Hemos visto que hacer caso omiso de las normas de la UE puede dar lugar a grandes multas. Estos pueden representar hasta el 20% de los ingresos anuales totales de las grandes empresas tecnológicas.
¿Apple volverá a ser un factor decisivo?
En última instancia, dado el tamaño de las multas potenciales y la importancia del mercado de la UE, Google podría tener éxito. Principalmente porque la situación es muy diferente a la de hace 15 años. Google controla más de las tres cuartas partes del mercado de teléfonos. Por lo tanto, es capaz de convencer a importantes empresas para que acepten el estándar MLS.
Sin embargo, hay un alborotador conocido: Apple. Es poco probable que la empresa con sede en Cupertino permita que su sistema iMessage esté en contacto con otros. Hemos visto a Apple pagar multas en algunos países en lugar de bajar el nivel de seguridad de sus servicios.
Por otro lado, también hemos visto a la UE obligar a Apple a cambiar su postura increíblemente firme sobre el puerto USB-C. Y si eso va según lo planeado ahora, podríamos ver baterías reemplazables nuevamente en cuatro años.
Todavía es difícil creer que Apple aceptará una iniciativa de Google. Apple fue la razón principal por la que el protocolo RSC de Google nunca tuvo el éxito que todos queríamos. Sin embargo, la UE es un mercado muy importante para Apple. Así que no queda mucho margen de maniobra en términos de regulaciones.
El tiempo dirá cómo terminará esta historia. Pero todavía tenemos suficiente esperanza para creer que las plataformas de chat de mensajería multiplataforma son posibles.
