Un informe de Android Police revela que hay señales de que Samsung podría cerrar su propio servicio de asistente de voz, Bixby. En comparación con el Asistente de Google, Amazon Alexa y Siri de Apple, Bixby de Samsung es lento, impreciso y no muy útil para los usuarios de teléfonos Samsung Galaxy. El asistente de voz de Samsung comenzó con S Voice en el Galaxy S3. En el Galaxy S8 presentado en 2017, la compañía presentó entonces el asistente de voz Bixby. En el pasado, Samsung incorporó un botón de activación de voz Bixby dedicado en el hardware del teléfono.
Samsung eliminó el botón Bixby dedicado en los modelos Galaxy S20, dejando solo los botones regulares de volumen y encendido. Sin embargo, los usuarios pueden despertar a Bixby presionando prolongadamente el botón de encendido. En la actualización OneUI 5.0 basada en Android 13, Samsung introdujo un módulo Good Lock llamado RegiStar. Este módulo le permite personalizar el botón de encendido. Los usuarios pueden optar por abrir una aplicación o asignarle funciones del sistema, incluido el Asistente de Google. Sin embargo, el nuevo módulo no es compatible con su propio asistente de voz Bixby.
Samsung introdujo las rutinas de Bixby en el Galaxy S10, pero debe iniciar Bixby para usar esta aplicación o no podrá acceder a ella. En OneUI 5.0, Samsung llamó a la aplicación «Modos y rutinas» y ya no requiere que Bixby esté habilitado.
Samsung detiene el desarrollo de la función Bixby Vision AR
Samsung anunció en 2020 que ya no desarrollaría la función Bixby Vision AR. Puede usar estas funciones para probarse maquillaje, decorar su hogar y más. La funcionalidad básica de búsqueda visual y traducción todavía está ahí, pero gran parte de lo que el servicio tiene para ofrecer ya no está. Dos años después, esta característica básica sigue ahí, pero sin ninguna actualización.
Más allá del software, Samsung planea competir contra Google y Amazon con su altavoz inteligente Galaxy Home. Anunciado en 2018, no llegó al mercado. En cambio, Samsung finalmente envió un Galaxy Home Mini simplificado, pero nunca invirtió realmente en promocionarlo o incluso lanzarlo en la mayoría de los mercados.
