No hace mucho tiempo, la red difundió la noticia sobre la explosión del OnePlus Nord 2. El incidente ocurrió apenas cinco días después de la compra del teléfono inteligente y mientras la víctima andaba en bicicleta. El acto repentino de combustión espontánea provocó un accidente que resultó en lesiones. Naturalmente, el incidente en sí no pasó desapercibido para OnePlus y está listo para compartir sus hallazgos.
El veredicto de la compañía es inequívoco: la explosión del OnePlus Nord 2 se debe a factores externos y no está asociada con defectos en el teléfono inteligente. En su comunicado oficial, la compañía confirmó que la seguridad y salud de los usuarios es una prioridad para ella. Se puso en contacto con la víctima inmediatamente después de que se supo sobre el incidente.
Esta es la razón detrás de la explosión del OnePlus Nord 2
Según OppoCentral, los resultados de la investigación mostraron que el daño al dispositivo fue el resultado de influencias externas, y no un defecto en él. A pesar de la ausencia de culpa, la empresa se mantuvo en estrecho contacto con el usuario; y se ofreció a ayudarla a resolver el problema. Qué tipo de asistencia deciden brindar al propietario lesionado de OnePlus Nord 2, la compañía no especificó. Así como tampoco hay claridad con qué “factores externos” provocaron la explosión de la batería del teléfono inteligente.
Nuestra máxima prioridad es la salud y la seguridad de nuestros clientes. Nos comunicamos con el usuario en cuestión inmediatamente después de enterarnos de este incidente e iniciamos una investigación interna exhaustiva. Los resultados indican que el daño a este dispositivo se debió a un incidente aislado que involucró factores externos y no a ningún problema de fabricación o producto. Sin embargo, nos mantenemos en estrecho contacto con este usuario y le hemos ofrecido nuestro apoyo para atender sus inquietudes y garantizar su bienestar.
Nos gustaría asegurarles a nuestros clientes que nuestros productos se someten a pruebas exhaustivas de calidad y seguridad, incluidos varios niveles de pruebas de presión e impacto, para garantizar que cumplan con los estándares líderes en la industria y sigan siendo seguros de usar.
La supuesta explosión fue reportada por el esposo de la mujer, Ankur Sharma, en Twitter.
“Hoy por la mañana, alrededor de las 6 am IST, mi esposa salió a andar en bicicleta; con su nuevo OnePlus Nord 2 (5 días de antigüedad) en su cabestrillo. De repente, el teléfono sonó y empezó a salir humo. Debido a esta explosión, tuvo un accidente. Ella está en trauma después de este incidente ”, decía el tweet ahora eliminado de Sharma en ese momento.
